Avec DEVIATEL, vous partez en rendez-vous, en réunion ou en vacances avec l’esprit libre !
En cas d’urgence et selon vos consignes, nous pouvons vous mettre en relation avec vos clients instantanément.
Des forfaits évolutifs
La mise en place de votre accueil téléphonique est immédiate. En quelques heures vous disposez d’un numéro de téléphone et votre accueil téléphonique est opérationnel.
DEVIATEL vous propose plusieurs forfaits et des options évolutives.
Des services qui vous simplifient le quotidien
Les équipes de DEVIATEL sont à votre disposition pour assurer la gestion de vos appels téléphoniques et de vos messages. Vous avez également accès à des services complémentaires très personnalisés :
Le service DEVIATEL comprend :
- La mise à disposition de votre ligne personnalisée
- Votre permanence téléphonique personnalisée totalement informatisée
- Le renvoi de votre ligne personnelle ou de votre standard à votre convenance
- La phrase d’accueil que vous souhaitez (et que vous pouvez changer à tout moment)
- Le traitement de vos appels et l’intervention de nos opératrices selon vos consignes
- La prise en charge de vos appels par nos assistantes + de 60 heures par semaine
- Le traitement de vos urgences par téléphone
- La tenue informatique du fichier de vos correspondants
- La possibilité de prendre connaissance de vos messages par téléphone auprès de nos assistantes pendant les heures d’ouverture de DEVIATEL, par minitel ou par internet 24h/24, 7j/7
Les options évolutives de DEVIATEL:
- Des forfaits adaptés
- Le transfert de vos appels vers un autre numéro (le vôtre ou celui de vos collaborateurs par exemple)
- Un service d’astreinte 24h/24, 7j/7 (sur demande)
- La transmission de vos messages selon le mode que vous avez choisi (téléphone, mobile, e-mail, fax, SMS…)
- L’envoi de vos messages urgents par SMS
- Une gestion d’agenda avec prise de rendez-vous
- Une gestion d’activité personnalisée (SAV, Hot line, prise de commandes, …)
Quelle que soit votre demande, renseignez-vous auprès de nous, des solutions sur-mesure vous seront proposées.
