Parce que l'on a rarement deux fois l'occasion de faire une bonne première impression, l'accueil téléphonique est un élément essentiel de votre communication... De sa qualité dépend l'image de marque de votre structure.
Ce que DEVIATEL vous apporte
Optimisation des coûts : Nos solutions sur mesure nous permettent de vous apporter une offre personnalisée à moindre coût. Vous optimisez ainsi, sur vos frais de personnel ainsi que sur vos frais de structure et vous restez toujours disponibles par vos clients ou vos prospects.
Qualité et professionnalisme : bien plus qu'un simple accueil téléphonique, DEVIATEL vous permet de bénéficier d'un véritable secrétariat téléphonique.
Nous nous adaptons à vos besoins et pouvons, selon votre demande, gérer votre accueil téléphonique au quotidien ou ponctuellement.
DEVIATEL vous propose aussi de nombreux autres services :
- Gestion d'agenda
- Redirection de vos appels urgents selon vos consignes vers vos lignes ou celles de vos collaborateurs,
- Prise de rendez-vous
- Prise de commandes
- Hotline
- Service consommateurs
- SAV
- …
Simplicité et rapidité : une simple manipulation sur votre clavier téléphonique permet de transférer vos appels.
Vous pouvez modifier vos consignes à tout moment par téléphone, Internet ou fax. Nos hôtesses d'accueil prennent connaissance de vos consignes en temps réel et répondent au nom de votre entreprise. Vos messages vous sont transmis par fax, e-mail, SMS, minitel, Internet ou par téléphone à votre convenance.
Disponibilité et tranquillité : notre service vous fait bénéficier d'une amplitude horaire de plus de 60 heures par semaine (du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h30 à 12h) et cela sans interruption tout au long de l'année.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, bénéficier de notre service d'astreinte 24h/24, 7j/7 (sur demande).
Grâce à DEVIATEL vous pouvez travailler en toute sérénité sans être dérangé et vous concentrer sur vos priorités.
Ne passez plus à côté d'un futur client… Venez découvrir nos offres et comparez.
